新疆35选7 68期:兖州农商银行多措并举做好离行式自助设备管理

2019年03月12日11:03  来源:济宁新闻客户端  作者:刘孝永

新疆35选7开奖 www.exb6i.cn 为提升离行式自助设备管理水平,兖州农商行采取多项措施,克服离行式设备地域跨度大、分布范围广的困难,全力做好加钞及日常维护工作,确保了自助设备正常运行,提高了有效利用率。

加强业务学习,规避操作风险。今年年初,该行下发了《兖州农商银行自助设备考核办法》并组织员工进行了集体学习,将文件学深学透并逐条分析,将工作做到规范化、精细化,避免出现务差错,规避业务操作风险。同时办法中加强了考核,奖罚分明,提高了管理员的积极性。

用好监控系统,做好日常管理。管理人员充分利用好自助设备监控系统、自助设备跨平台系统,为工作提供了便捷服务。自助设备管理员在营业时间内不间断查看自助设备监控系统,做到能够及时发现出现故障的设备,及时在第一时间短信或电话通知维护人员,并在最短的时间内处理完毕。

坚持日常巡检,做好运营服务。自助设备管理人员每日到现场对所有设备现场巡查一遍,对凭条打印纸缺纸、设备缺钞、卡钞及其他异常情况及时进行维修更换;针对挂账及吞没卡,严格按照指定执行,能做到首问负责制,与客户进行沟通,减少客户投诉,将自助设备服务管理工作做精做细。

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